腾讯形象（xiàng）店是公司对外形象的（de）重要窗口（kǒu），员工可（kě）在此（cǐ）购买公仔及来自各个系统的礼品，更有上（shàng）等的illy咖啡供（gòng）应。这一次我（wǒ）们要（yào）帮助它（tā）建（jiàn）设及管理品牌，从取名规划（huá）到包装执行。

一、成果

1、LOGO释义（yì）：
1) M字（zì）中（zhōng）间（jiān）两个（gè）门（mén）为两只（zhī）企鹅手牵手；
2) 中（zhōng）间两只企鹅大小一（yī）致，表示“印象”（通过折叠，一只（zhī）企鹅印（yìn）出另（lìng）一只（zhī）企鹅）；
3) 多彩表现业务多元（yuán）化，而企鹅(QQ)是主要平台（tái），通过M(Main)表现；
4) “腾（téng）讯印象”4字（zì）使用“腾讯网（wǎng）”字体，引入母（mǔ）品牌（pái）元（yuán）素；
5) 外框形状为（wéi）文字泡泡，象征沟通。

2、更多应用表现（xiàn）：

其（qí）中，图形化slogan（沟（gōu）通+色（sè）彩（cǎi）=放松（sōng））含义为：
1) 沟通。外框的文字泡泡表示交谈；
2) 色彩。色彩是影响人情绪的一种方式，从LOGO的多彩到室内（nèi）视觉体验，不时改（gǎi）变到访者的（de）心情；
3) 放松。改变情绪，缓解压力，由（yóu）沟通、色彩变化引（yǐn）导。

3、专用（yòng）字体：

二、过程

1、背景

　　对于经营状况不（bú）佳的项目来讲，了解背景是一个求医（yī）问诊（zhěn）的过程，设计师在（zài）其中扮演着（zhe）医生的角色（sè）。而（ér）形（xíng）象店是一个全新的项目，我更愿意把这种行（háng）动当作保健计（jì）划推荐给经营者，尽可能去帮助避免（miǎn）未来发生的疾（jí）病（bìng）。

　　与（yǔ）市场上（shàng）具备同类（lèi）功能品牌店不同的是，形象店消费群体为（wéi）内部员工（gōng）及员工家（jiā）属朋友，不（bú）存在（zài）竞争。但（dàn）不排（pái）除对外连锁，因此未来连锁管理的统一规范建设（shè）也是在设计（jì）中需（xū）要考虑的因素（sù）之一（yī）。

　　每当春节（jiē）、中秋节（jiē）、司庆、结婚（hūn）等喜庆日子到来，公（gōng）司会给大家（jiā）准备节日礼物，比如（rú）月饼、笔记本、大礼盒（hé）、结婚公仔（zǎi）等，通常会在发完礼物当天在OA上看（kàn）到很多求购信息（xī），都希望额外购买（mǎi）赠（zèng）送亲朋（péng）好友（yǒu）。形象店（diàn）则成为承（chéng）载众多礼物（wù）的（de）平台，除此，还有来自（zì）各个BU的礼品，小到手机挂链，大到半（bàn）米公（gōng）仔，还有目前为止最为高（gāo）端的礼（lǐ）品水晶企鹅。自然地，这里成（chéng）为公司文化、众多产品品牌的承载地和聚集地，类似优衣库的品牌（pái）签约合作模式。因此，礼品的（de）风格、档次等参差不齐使（shǐ）得我们（men）要思考如何包装好载体（tǐ）去避免与主品牌冲突，并反过来帮助（zhù）塑造品牌形象。另外，如（rú）何管理好所有品牌并清晰区分层级关（guān）系成为（wéi）我们（men）需要（yào）思考解决的问题（tí）之一（yī）。

　　为了烘托气氛，增加访客停（tíng）留（liú）时间提（tí）高店面档次，特加（jiā）入（rù）咖（kā）啡元素，并（bìng）选用（yòng）了意大利（lì）illy咖啡。illy咖啡（fēi）采（cǎi）用上选阿（ā）拉比加（jiā）Arabica咖啡豆所调配出独特香醇的风（fēng）味，以个别的（de）包装（zhuāng）分别销售至旅馆、餐厅、家（jiā）庭和办公室。在意大利是饭店、餐馆和吧馆(HO.RE.CA)等业界所使用的第一品牌（pái），创始人illy先（xiān）生（shēng）更是世界上第一台espresso自动咖啡机illetta的创造者。这是我们可利（lì）用的品牌资源之一，如何利用好这一（yī）品牌（pái）为新生的image制（zhì）造价值也是（shì）我们要思考的问题。

2、发（fā）散（sàn）

　　一开始，我和阿ben在（zài）会议室白板以缓解（jiě）工作压力为主线发散思（sī）维，然后整理归（guī）纳、清（qīng）晰主次轻重（chóng），导出影响情绪的元素：沟通和（hé）色彩。这（zhè）后来成为我们的slogan：communicate + color = relax。

　　然（rán）后我把组（zǔ）内的（de）潮男潮女拉过来，听听大家的（de）意见，什么是最能（néng）让人（rén）放松的场景和元素（sù），大家有图的截图，没图的说话，不乏有大海、女性、食物（wù）、货币、私（sī）密空间、田园（yuán）、音乐等（děng）。

3、做一次（cì）体验联想

　　品牌联想是在记忆中（zhōng）信（xìn）息节点与品（pǐn）牌节点的相（xiàng）联结，包含了品牌在消费者（zhě）心中（zhōng）的意（yì）义。这个（gè）记忆网（wǎng）络节点（diǎn）可以是代表一个品牌、一项产品或（huò）一（yī）项属（shǔ）性，连结任何两个节（jiē）点即成为（wéi）消费者心目中的品牌联想。

体验过程中触发的感觉（jiào）进行排序，从视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉到（dào）机体模糊知（zhī）觉（jiào），联想每（měi）种感觉中最佳的体验行（háng）为（wéi），并为它们添加少许创意（yì），追求最佳relax组合方案。

4、取（qǔ）名

　　以下是我们当时想到的（de）所（suǒ）有名字（zì）：

　　其中，image脱颖而出成为最终方案。该名字能较（jiào）好（hǎo）反映形象店“橱窗”、“形象展示”定位，避开售卖，强调体（tǐ）验与感受（shòu）。

5、Quickdesign*

　　Quickdesign是指在既定时间内根据想法快（kuài）速出方案的行为。这次使用它快速（sù）出了一套方案，在明确（què）设（shè）计方向中（zhōng）起（qǐ）到不错的（de）作用。

　　这个方案对字体、主要识别符号、通用标（biāo）识、图形化slogan进（jìn）行规定，强调统一视觉体验。

6、草图绘制（zhì）

　　以图形和文字两个方向进行草图绘制，输出一批线稿，最终确定以文字为（wéi）主要设计方（fāng）向。

7、尝（cháng）试设计
　　这次尝试建立在（zài）明确方向的（de）基础（chǔ）上，底气较足。

　　同样对字体（tǐ）、主要识别符号进行规定，另外增加了（le）部分应用范例（lì），比如（rú）代金券：

8、印象（xiàng）派作品

我们在设（shè）计上借（jiè）鉴了印象派（pài）*绘画的特点，与“腾讯印象”呼应

[印象派]：“印象派（pài）绘画用点取（qǔ）代了传统绘画简单的（de）线与面，从而达到传（chuán）统绘画所无法达到的对光的描绘（huì）。具（jù）体的（de）说（shuō），当我们从近（jìn）处观察（chá）印（yìn）象派绘画作品时，我们看到的是许多不同的色彩凌乱的点，但是当我们（men）从远处观察他们时（shí），这些点就会像七色光（guāng）一（yī）样汇聚起（qǐ）来，给人光的感觉，达到异想不到的（de）效果（guǒ）。”

9、另（lìng）外两个方案（àn）
　　来自（zì）美女（nǚ）实习生陶子（左）的作品^_^

10、家具选购
　　在品牌（pái）设计过程中我（wǒ）们（men）还参与家具选购，希望（wàng）从每个节点着手（shǒu）去塑（sù）造品牌形象。

三、结（jié）束语（yǔ）

　　这次品牌设计之路（lù）走得比较顺畅，得（dé）益于前期的（de）资（zī）料收集（jí）阶（jiē）段（duàn）及清晰方向（xiàng）的措施，还有行政部同事的授权与支持，使得项目获得较大自由（yóu）度并帮助实（shí）现大部分想法。

　　品牌管理是一个艰辛（xīn）的过（guò）程，实际上是我们为它编（biān）织的一个美（měi）丽（lì）故事。十年、二（èr）十年再来看，它仍然具备生命力并能给到惊（jīng）喜，那时，它已代（dài）表（biǎo）一种身份（fèn）、态（tài）度、文化、信念（niàn）、精神支柱……